Ihre Vorteile
Die Cloud Communications Lösung der infuracom reagiert mit ihrem Modell auf die Unternehmensentwicklung
und lässt sich durch spezifische Module auch nur für einen vordefinierten Zeitraum
erweitern. Anschaffung von teuren und hochverfügbaren Servern entfallen, es bedarf
keiner Investitionen in Service und Administration.
Weitere Schlüsselmerkmale der Cloud Communications Lösung sind:
- Kostentransparenz, Flexibilität und Skalierbarkeit
- Verfügbarkeit modernster Kommunikationsfunktionen ohne weitere Investition
- Wirtschaftlich und dennoch „grün“ (Green IT)
- Portorientiertes Lizenzierungsmodell
- Keine separaten Service-, Upgrade und Betriebskosten (Änderungen inbegriffen)
- Niedrige Energiekosten pro Benutzer/User (vom Endgerät abhängig)
- Einfache Bedienung der Endgeräte und Applikationen
- Hohe Mobilität und weltweiter Einsatz
- Nutzung einer ausgereiften, stabilen, zuverlässigen und bereits vielfach bewährten
Kommunikationsplattform
- Nutzung unabhängig vom Provider
- Standardkonforme Anwendungen und Schnittstellen
- Innovative Applikationen und Dienste
- Umfangreiche Leistungsmerkmale
- für Klein,- Mittelstands und Großunternehmen geeignet
- Einfache Implementierung
- Verschlüsselung der Kommunikation bis zum Endgerät
Selbstverständlich sind auch alternative, vorhandene SIP-Endgeräte anschließbar
(z. B. SIP-DECT Telefone) und APIs für die Erstellung neuer, kundenspezifischer
Funktionen vorhanden, die die Lösung perfekt abrunden können.
Portorientierung statt hoher Investitionen
Brauchten Sie früher zur Realisierung spezieller Funktionen neben dem Telefonsystem
noch zusätzliche Applikationsserver, so werden diese heute stattdessen zentral für
Sie vorgehalten. Der Fokus liegt auf dem einzelnen Port und Endgerät, das jede gewünschte
Funktion abbilden kann. Während Sie früher z. B. zum Abdecken von komplexen Call-Routings
selbst für nur wenige Mitarbeiter ein eigenes Call-Center installieren musste, können
solche Funktionen heute einfach für einzelne Ports bereitgestellt werden. So erlangen
Sie volle Flexibilität und Planungssicherheit bis hin zum einzelnen Arbeitsplatz.
Die Cloud Communication Lösung dient also nicht nur als Ersatz des traditionellen
Telefonsystems im Haus, sondern ermöglicht es durch Portorientierung die Kommunikation
effizient auf die Unternehmensprozesse anzupassen. Dieses Prinzip wird durch ein
ebenso flexibles Mietmodell abgerundet.
Funktionalität in der Übersicht
Mit unserer Lösung stellen wir Ihnen zahlreiche interessante Funktionen zur Verfügung,
die Sie in einem bei Ihnen installierten System nur mit erheblichem materiellem
und finanziellem Aufwand realisieren könnten. Dazu gehören neben qualitativ hochwertigen
Endgeräten auch viele Applikationen, wie z. B.:
- Software-Client mit vielen Leistungsmerkmalen
- Vollständiges CTI mit vielen Sonderfunktionen
- Fax-Integration
- Voicemail-Integration
- Eine Mobilintegration mit besonderen Leistungsmerkmalen, auf Wunsch sogar CTI
- Anbindung jeglicher Datenbanken in Ihrem Unternehmen
- Ein echtes Call-Center mit allen Funktionen
- DECT-over-IP zur schnurlosen Telefonie am Standort
- Presence Management für die effiziente Kommunikation in Ihrem Unternehmen
- Instant Messaging für die schnelle und unbürokratische Kommunikation
Wir verwenden dabei hochwertige Endgeräte von Siemens, die die Realisierung des
Flexibilitätsgedanken unserer Lösung bis zum Endgeräte ermöglichen. Durch Apps auf
dem Telefon lässt sich die Funktionspalette auf jeden Arbeitsplatz individuell zuschneiden.
Transparente Kosten im attraktiven Mietmodell
Da Sie kein eigenes Telefonsystem mehr kaufen und installieren müssen, entfallen
für Sie auch hohe Anschaffungskosten in teure Hardware und überdimensionierte Applikationen.
Gerade bei letzteren überlegte man es sich oft zweimal, ob man in eine Software
investiert, die zwar die eigenen Anforderungen abdeckt, aber eigentlich nur für
wenige der Mitarbeiter benötigt wurde. Mit dem preistransparenten Mietmodell ist
diese Zeit nun vorbei. Flexibel skalierbar für jeden Port, zahlen Sie heute geringe
monatliche Beträge, in denen alle Remote-Dienstleistungen für diesen Port schon
enthalten sind. Weiterhin sind alle Administrationsservices, Monitoring des Ports
und ein 24/7 Helpdesk. Auch Softwareupgrades, die Ihnen in Zukunft neue und immer
aktuelle Funktionen zur Verfügung stellen, sind über dieses Mietmodell bereits abgedeckt.
Man erhält also eine dauerhaft-innovative Kommunikationslösung, ohne Neuinvestitionen
zu tätigen.
Spezielle Vorteile durch die Cloud Communications Lösung im Vergleich
Zusätzlich zu ihren vielfältigen Funktionen und des sympathischen Preismodells bietet
Ihnen die Cloud Communications Lösung noch weitere gewichtige Vorteile gegenüber
weiteren Lösungen aus dem Bereich Hosted/Cloud/IPCentrex. So bietet die infuracom
im Gegensatz zu anderen Anbietern:
- Gehärtetes, kundenorientiertes System; keine selbstentwickelte Lösung
- Projektbezogen speziell skalierbare Lösung; keine Massenware
- Erweiterte Integration von mobilen Endgeräte wie allen gängigen Mobiltelefonen
- Erweiterte Funktionalität des Software-Clients
- Keine Providerbindung
- Erweiterte Ausfallsicherheit durch konzeptionelle und technische Sicherungen
Selbstverständlich gibt es viele weitere Vorteile in jedem Projekt, die sich im
Detail ergeben. Eine erweiterte Gegenüberstellung kann nach erfolgter Anforderungs-
und Prozessanalyse erstellt werden.